纳税微信公众号定制开发服务，真的让“微”也足道

　　纳税，微信公众号纳税，通过移动化服务，通过多数据，让群众少跑路，来实现管理便捷，体现好的互动效果、信息化程度高的特点，指尖真情显现出来，弥补了纳税服务的手段与宣传的方法不足之处。纳税微信公众号定制开发服务，真让“微”也足道，恒泰博远小编带你感受“微”纳税的方便。

　　一、方寸之间的真情显现

　　日前，微信号名在济南地区的一家单位，通过公众号提问，到博山当地办理税务的联系方式及需要资料，在后台维护的税务人员看到提问，第一时间及时解答了纳税人的问题。通过这个途径，可以快速方便地解答纳税人的各个问题，免去了很多不必要的麻烦；

　　在“办税咨询”模块里，纳税人有时候提问针对性较强的税务知识，后台会及时转给各个科室来解答，把国家税务总局等权威部门发布的通知公告及相关材料提供给纳税人，实现了零距离互动。

　　二、18个事项打包上平台

　　有了这个平台，纳税人这些事儿变得更加简单。据了解，“博山税务综合微信服务平台”主要分为信息公开、纳税服务、税企互动三大模块和局情简介、税法宣传、通知公告、征管动态、财税要闻、办税指南、综合查询、预约服务、排号查询、资料下载、纳税学堂等18个子栏目。

　　1、信息公开：

　　局情介绍分国税机构、地税机构、办税地图、联系方式四个模块向纳税人展示税务局的机构、职能、具体地址及联系方式。税法宣传纳税人通过政策法规查询功能，查询税收法规库。12366链接更新及时，系统自动同步最新的法规政策，纳税人可便捷地查看全部政策。通知公告国地税面向纳税人发布的税务通知公告由此模块体现，由税务人员税务端进行维护，系统将自动向所有关注微信公众号的纳税人推送信息；征管动态国地税面向纳税人发布的税务征管动态由此模块体现，由税务人员税务端进行“动态”的维护，系统将自动向所有关注微信公众号的纳税人推送信息；纳税人也可以通过征管动态功能主动查询到相关信息。财税要闻国地税面向纳税人发布的税务财税要闻由此模块体现，由税务人员税务端进行财税要闻信息的维护。

　　2、纳税服务：

　　办税指南由税务人员税务端进行“办税指南”的维护；纳税人可以通过办税指南功能主动查询到办税流程、服务规范等信息。一次性告知，可以查询到业务流程的二维码，长按二维码可快速地跳转到业务说明页面。综合查询纳税人通过综合查询功能可以查询到信用登记、纳税信息，企业信息，发票信息的查询。掌上办税纳税人通过掌上办税功能可以快速进入“国家税务总局网上办税服务厅”进行网上报税。预约服务纳税人通过预约服务可进行预约服务、预申请服务，税务人员可对纳税人准备的材料进行初步审核，增加业务办理的速度。排号查询纳税人可通过排号查询掌握当前业务办理人数情况。

　　3、税企互动：

　　纳税学堂纳税人通过纳税人学堂可快速进入山东网上税校进行学习。征期日历年初根据省局公告以日历表的样式，醒目标示当年每个月的征收期截止日期，如涉及临时变动信息，在下方进行醒目提示，注明推迟原因。办税咨询用户通过我要咨询模块进行业务咨询，税务人员在税务端依据纳税服务规范限定时间进行咨询回复，系统通过微信推送给纳税人。站内咨询里面的内容，是所有纳税人提问过的已解答完毕的问题。资料下载由税务人员在税务端进行资料下载的维护，纳税人通过资料下载功能，可以就业务办理流程、提供资料、办结时限、表证单书等进行查询、下载。个税申报指南由税务人员在税务端进行个税申报指南的维护，纳税人通过个税申报指南功能，可以就个税申报流程、提供资料等进行查询。欠税公告纳税人通过欠税公告查询截止到上季度的欠税企业名单及金额明细情况。微信绑定微信用户关注“博山税务”后自动添加为普通用户，通过微信绑定提交纳税人识别号和手机号可注册，一个纳税人识别号只可注册一次，一个手机也可以注册多个纳税人；注册成功后税务人员可从税务端进行点对点推送涉税提醒。

　　据介绍，纳税人注册成功后，微信内网税务端可以自动涉税提醒，国地税涉税信息同时推送。包括催报催缴、入库成功提醒、申报成功提醒、企业所得税年度未申报提醒等，定时从金三系统提取相关数据，向已注册的纳税人推送。

　　三、数据多“跑腿”群众少跑路

　　“由于是国地税联合微信服务平台，在一个单位的办税人员出差或者因为工作没有及时登录后台管理的时候，其他单位的维护人员看见需要处理的信息，也会及时告知我们，以免耽误纳税人办理业务，这样多家单位间也实现了互帮互助。”对这一平台的优势，博山电泵厂的财务人员深有体会地说。

　　博山地税直属局的工作人员说，纳税人可以方便地了解国地税各部门的工作职能和联系方式。纳税人通过政策法规库可以查询相关的政策法规。足不出户就可以查询每个办税大厅的排队叫号情况，预约叫号，方便纳税人。对于老弱病残和其他如资料携带不全等情况的，可以通过这一项提前登记，凭微信或反馈短信在前台办理时享受优先服务。根据工作开展需要，其他创新拓展工作随时可嵌入平台。

　　据统计，截止到4月1日，关注博山税务微信服务号总用户数为822户，通过企业税号绑定成功总用户数为337户。他们力争在推广期间博山区单位纳税人关注绑定业户达到总户数的70%。

　　纳税微信公众号定制开发服务，真的让“微”也足道，你知道吗？