来源: 作者: 时间:2018-09-27
2018小程序异军突起,对于广大的门店老板来说,也许公众号你还没搞明白呢,小程序就来了。但是对于小程序,实体店商家们就必须尽力去搞明白了。
为什么必须要搞明白呢?他对实体门店经营有很大好处吗?---YES!
咱们就以餐饮为例,作为餐企经营者,我想你肯定面临这样的三个问题:
1、加水、加菜、催菜、呼唤N遍服务员,也不见有人过来,引发到店顾客各种抱怨——有没有哪种移动化工具,能让店员和顾客间的互动变得高效一些?
2、移动化营销渠道依赖性明显,信息多数依靠微信公众号传播——是否还有其他更有效入口对品牌传播提供支撑?
3、目前获取用户的手段,依旧过于依靠地推、支付工具引流——有没有更好的思路和工具,能实现升级服务场景引流?
作为专业的小程序开发公司,恒泰博远科技下面带各位餐饮BOSS了解下餐饮小程序的应用场景。
场景一:
顾客在你家店附近,拿出手机利用LBS地理位置功能就能找到你的店。
如果店里太忙,顾客自己找个位置坐下,掏出手机扫一下小程序的二维码,马上就能直接点菜付款就可以等吃了。
想要加个菜品,或者帮同事带份餐,不需要你重新去柜台前排队,拿出手机在小程序上再重新点餐注明外带就可以,省去了排队,喝扯着嗓门喊服务员加菜的麻烦。
场景二:
公众号跟小程序的结合将好的内容进行传播时,可以实现精准打击,在激活沉睡用户上功效显著。
比如要推送某新店开业新品首发,公众号精美图文煽动性强,从而勾起用户的消费需求,页面中置入小程序二维码直接进行预约点餐,更满足人性的即时需求。
除了上面类似的场景,具体而言还有以下作用:
享受优惠
在美团主要是团购,而在小程序玩法就多了。像拼团、砍价、会员卡、优惠券、限时抢购......各种玩法层出不穷。
商家少了美团扣点,也愿意拿出一部分利润回馈消费者,价格一般更优惠。
推荐方便
无缝的连接,使朋友之间的推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐的到达效果提高十倍以上。
店内新品推荐
商家设计制作一份新的菜单时间久,如果遇上新菜品上市大多是做个临时海报或者用A4纸打印新菜品名贴在墙上。

而小程序却能够将新品的信息通过动态告知你店里的顾客,还能将它放在最显眼的位置,让更多顾客知道。
社交
社群运营的价值也更加直接,同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸,怕胖族直接约吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。
冲动订单
“深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题,以后再也不怕了,看了流口水直接进去买单,不用来回切换App,体验感更好。
小程序是纯粹的一个场景工具,微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当的放心。
但对于商家来说,以前惯用的那些营销手段和微信,全部都过时了。因为,他没有和客户之间,发生订阅关系,所以,你不能用来加粉,不能推送,不能搞排名,不能去刷屏了。
你别指望用户对你印象不好的情况下,可以留存。北京恒泰博远科技为不同行业的商家企业提供小程序定制开发,帮助商家企业通过小程序获利,当然不同行业的商家企业需要拥有一款符合企业特色及发展的小程序,恒泰博远可以为商家企业量身定制开发小程序。所以考验商家的不仅是线下运营,更注重线上运营能力,高手对决的时代来临。
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