来源:http://www.hengtaiboyuan.com 作者:恒泰博远 时间:2016-08-03
每个小区,都会有物业,传统的物业方式现在已经不能满足,当下移动互联网的需要了,足不出户就能享受微信查阅物业信息、查询物业费、物业报修、周边服务等方式,已经成为了,不可或缺的方式。北京微信物业开发定制公司,定制开发不同物业公司,需求的微物业功能,让物业公司便捷化服务于,各种小区生活,便捷工作,便捷业主。

一个基于微信的物业管理和社区服务平台,帮助物业公司整合社区资源,营造可持续运营的社区生态体系。
微物业能拉进物业和业主距离,解决1公里吃住行玩的生活圈。让业主随时随地了解物业服务和社区生活资讯。从信息咨询,物业咨询,教育,医院公共机构,外来停车,水电煤缴费等一整套解决方案,一个物业可以开设多个小区。
微物业功能介绍,除了一下功能还可以定制其它功能
一、快速的支付和信用服务
公众平台将具有带支付接口,业主可以通过微信平台查询家庭的水费、电费、天然气费、有线电视费、电话费等费用,并直接进行在线缴费。同时,业主还可以通过支付平台直接缴纳物业服务费、公共服务费等。另外,平台还可以通过与银行等金融单位的合作,推出无担保抵押式的即时贷款服务,为急需资金周转的业主实现短期融资,以解业主燃眉之急。支付和信用服务可以省去业主很多时间和资源的浪费,并为业主带来实惠。
二、即时的接待和报修服务
物业服务微信平台通过建立“微”客服板块,改变传统的客服接待和报修必须通电话或亲自前往的模式,业主有任何问题可以直接在微信上留言、留音、留视频,简单的操作即可以实现报修或投诉接待,而且物业通过后台操作,业主的提问可以得到快速的回复和处理。这一做法将可以解决上班族因早出晚归无法与物业面对面接待的麻烦,也实现了接待报修的简洁明了。
三、便捷的购物和消费服务
微信平台可以针对业主的需求,广泛征集业主意见,通过与源头商、供应商、生产商的合作,形成合作的模式和渠道,以最低的团购价格或批发价格,提供各类与业主生活息息相关的生活类商品的供应链,在平台上进行展示,以供业主进行挑选与购买,实现在线支付,免费送货上门,构建业主生活最后500米的“微”商城。如组织东北大米、无公害蔬菜、非转基因油等商品,既能保证商品的质量,又能保证价格的实惠。
四、免费的查询和便民服务
物业的微信平台将能提供一系列的免费的便民服务,让业主可以通过一个平台便捷地实现多种需求。
如业主可以查询近期的天气趋势、查询快递的发送情况、查询车辆的违章信息、查询水电气和物业费的缴纳情况、查询小区停水停电情况和设施设备的突发情况等等。
据悉,公众平台还能够实现智能化的回复服务,只要业主语音发送问题,对方甚至可以自动回复你咨询的内容。
五、独有的积分和优惠服务
物业微信公众平台可以实现会员制和积分制的运行模式,通过积分和会员的运作,让业主享受到更多的、真正的实惠。这一平台可以发起各类针对业主的团购、打折、积分、减免费等等一系列的优惠活动,让利于业主。物业会搭建起各类消费和服务平台,鼓励业主通过平台进行消费和使用。据介绍,业主可以通过积分进行返现,也可以通过会员和积分的特权,在达到一定的消费或活动量后减免相应的物业费用,而这一费用实质上是通过平台的业务量,由商家作了承担,最终得益的是业主和物业双方的共赢。
六、适时的资讯和交流服务
这一服务主要体现在三个方面:
1定时推送各类提醒通知。
物业每月定时推送业主欠水电气费、物业费等明细,方便业主及时缴费;适时推送各类事务性通知,提醒业主注意小区的各类事项;定期公布小区的收支情况、物业服务的标准和服务执行情况等;定期发起针对业主的满意度情况的调查。
2、及时报道小区事务。
物业及时向业主报道小区发生的各类好人好事等新闻;及时将小区的服务工作的计划、计划完成情况、工作总结情况推送给业主,加强信息互通。
3、打造小区的业主交流圈子。
在物业微信平台中,物业可以根据业主的组成情况,构建相应的“圈子”供业主进行选择性交流沟通。业主可根据自己的兴趣爱好,加入已有的圈子。如棋牌圈、车友圈、老乡圈等。
面对扑面而来的“微”时代,面对无法阻挡的“微”力量,物管应该借助这股东风,从几个方面做好准备,迎接“微”时代的物业服务。
北京微信物业开发定制公司,让定制开发的物业公众号,不仅便捷每个物业人员的工作上,还便捷到每个服务的业主,同时达到都享受移动便捷的生活。
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