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客服转接新鲜出炉!

来源: 作者: 时间:2017-05-02

      大家好,我是语文都是数学老师教的小开发...(吐槽1:不要问我为什么不是体育老师,以前都没体育课的好么;吐槽2:为啥公司几乎全是开发人员啊啊啊啊啊啊...) 当前面温文尔雅的测试兼“文编”哥哥休假之后,就只能让大家适应“画风清奇”的我了...


  —— 我 — 是 — 分 — 隔 — 线 ——


       本次重点介绍一下我们微赢企业号新上的增值服务模块(严肃脸)。神奇的产品组在以前的应用中为了适应大众(其实就是产品组比较懒)的需求,提供了基础的功能。在整个平台上线N年(和微信企业号同一时间)后响应大家的要求,将一些延伸的功能用增值服务的形式推出(基础够用咱就省点钱啦~)。

        现在登录管理后台就能看到

        

         点击进去就能购买和续费啦~(按时间收费:原价180/月,5月特惠18/月,(づ ̄3 ̄)づ╭❤~)

         目前增值服务里仅含转接功能,后续会增加指定客服接待、客服服务评价等等功能(还想要什么功能的留言尽管提~甭客气~~)

         


—— 转 — 接 — 功 — 能 — 介 — 绍 —— 


  • 1.有新会话接入后,客服点击“客服转接”按钮实现会话转移


  • 客服小助手→会话→点击想转接的客户→转接→选择在线的其他客服→发起转接






  • 2、后台可查询相关记录



      非常简洁明了吧~

      以后有什么不(hui)对(da)胃(bu)口(liao)的客户大大,就可以咻一下交给小伙伴了~我们要“团结协作”!为上帝们更好的服务!~