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律师微信公众号定制开发,打造之间律师服务平台

来源: 作者: 时间:2017-03-21

[摘要]律师微信公众号定制开发,打造之间律师服务平台,往常的线下咨询,在网络时代变得显得有点耗费时间,足不出户的即可在线咨询律师服务,让律师也能移动化服务。

  

  律师微信公众号定制开发,打造之间律师服务平台,往常的线下咨询,在网络时代变得显得有点耗费时间,足不出户的即可在线咨询律师服务,让律师也能移动化服务。


  2015年12月,金沙县检察院微信公众号“金沙案管”正式对外开放:从最初的廖廖几人到如今200人的关注,“金沙案管”微信公众号逐步成为提升律师服务水平的重要平台。关注使用者包括来自贵阳、遵义、毕节、金沙等周边市县涵盖十多家律师事务所90余名律师的关注,建立起方便快捷的指尖律师服务平台。金沙县检察院案管办主要做法如下:


  一、宗旨明确,定位精准


  作为最基层的县级检察院,“金沙案管”在对外开放之初,明确定位“服务”宗旨,紧紧围绕充分发挥检察机关案件辩护人、诉讼代理人接待职责职能,方便律师查询案件诉讼进展、提出阅卷预约、听取意见预约等申请,切实为律师群体带去便利,最大程度节约了律师案件查询、提出阅卷复制及听取意见等申请的时间成本,积极提升了律师行使职权的效率。


  二、主动宣传,扩大影响面


  “金沙案管”开通后,为使平台得到高效利用,金沙县检察院多管齐下,齐心协力作好宣传工作:一是针对性走访县内全部四个律师事务所,向各所律师宣传“金沙案管”开通的目的和作用,欢迎各律师积极添加关注并使用;二是通过已添加关注的律师,邀请其在朋友圈进行宣传,挖掘可能到金沙县检察院办理辩护代理业务的律师朋友添加关注;三是在案管大厅前台放置“金沙案管”二维码标志牌,对到现场办理辩护代理业务的律师宣传介绍,并当场演示如何加入和申请查询、提出申请;四是制作“金沙案管”宣传资料,利用各种工作机会开展宣传;五是通过“金沙案管”平台,及时发布信息,沟通律师服务工作。如2016年3月,该院在即将扩展律师阅卷复制刻录电子卷宗服务时,通过该平台发布“关于律师接待工作的重要通知”,在短时间内便收到各律师事务所的回应,成功完成了阅卷复制刻录电子卷宗服务最后所需准备工作。


  三、管理务实,提升服务水平


  金沙县检察院在“金沙案管”运行以来,强化沟通交流,主动征求各律师对平台使用的意见建议,推动平台功能更加完善、服务更加全面。为更好地做好律师服务,在“金沙案管”中开设了律师接待专项工作栏,分为查询预约、信息公开、预约流程,关注的律师用户可以根据不同需求点击相应菜单了解和申请业务办理。该院还巧妙地将“信息公开”栏作为“人民检察院案件信息公开网”链接入口,方便前来办理阅卷和递交相关申请的律师在案件绑定后,凭借账号及密码查询受委托案件的后续诉讼进程。迄今为止,用户人均接收信息40余篇,累计点击量上万次。


  公众号还撰写文章引导如何预约、如何查询、如何申请,并结合工作实际向广大律师关注用户通报本院的律师接待服务,不断完善服务内容,不断推进“金沙案管”的实用性。同时制定了微信号管理制度,消息发布、回复均需审核同意,确保安全保密。2016年全年,金沙县检察院共计接待律师查询、申请171人次,安排阅卷复制112件次,刻录电子卷宗96件次,其中90%以上均是在“金沙案管”平台上完成了预约申请。


  四、完善创新,助力检察信息化


  “金沙案管”是金沙县检察院运用“互联网+”技术保障律师执业权利的新途径,为保证平台工作常态化、创新化、制度化,该院一是制订了微信号管理工作制度,强化责任,强化管理要求;二是设立线上意见箱、线下律师接待工作意见表,充分收集各方意见;三是适时分析汇总,发现问题,借鉴学习其他微信公众号模式,不断探索尝试、总结经验,从律师意见建议和自身工作实际中发现问题,逐步完善、创新管理服务。


  律师微信公众号定制开发,打造之间律师服务平台,互联网技术日新月异,律师服务平台也需要在做好律师服务基础上,建立长效机制,探索寻找新的管理方式,增加律师关注内容,增加自创文章,让律师服务平台,成为案件管理信息化的重要平台和连接律师的重要桥梁。