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苹果凭什么逼停微信的赞赏功能?微信与苹果的关系越来越微妙了。

来源:www.hengtaiboyuan.com 作者:恒泰博远 时间:2017-04-20

[摘要]微信官方刚刚宣布,从今天开始,微信将关闭iOS平台下的赞赏功能,也就是说,从现在开始,如果你用的是iPhone,你将无法给公众号作者和表情商店里你喜欢的设计师赞赏。


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  微信官方刚刚宣布,从今天开始,微信将关闭iOS平台下的赞赏功能,也就是说,从现在开始,如果你用的是iPhone,你将无法给公众号作者和表情商店里你喜欢的设计师赞赏。


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  事情的来龙去脉是这样的:


  其实,大半个月前,我听到的版本不是这样的,不是微信鼓励作者放置个人收款码,而是顺应苹果的要求微信修改iOS客户端,将原先通过「微信支付」进行的赞赏功能,改为通过苹果的内购系统(IAP)接入。


  这个调整的影响说大不大,说小不小,但我们可以侧面看到,这样的调整,是微信与苹果合作与博弈之下的结果,微信(腾讯)与苹果的关系越来越微妙了。


  1、为什么苹果要逼停赞赏?


  AppStore推出不久,民间出现了很多推荐app的平台,大的,有被冤大头百度收购的91,稍微小一点的,有网易应用(已经下线),我有3个朋友也分别做过这样的推荐app平台,甚至,当时还出现各种推荐联盟,你在app里植入推荐联盟的SDK,就能通过推广其它app获得收入。


  后来,苹果禁止了这种行为,如果app里存在推荐联盟,将会被拒绝,所以网易应用后来没有再运营下去了。


  苹果的开发者条款3.2.2有这样的说明:


  创建与AppStore类似且用于显示第三方App、扩展功能或插件的界面,或将其作为热门App的合集(是不可接受的)。


  之所以这样做,是苹果希望AppStore是唯一的应用入口,用户想找任何功能和产品,第一个想到的就是AppStore,而不是任何第三方。


  这样的条款虽然让很多开发者不爽,但大家还是接受了,毕竟这是苹果的地盘。


  但是,如果有一个平台,是类似AppStore的第三方,但推荐的不是app,而是小程序,苹果会怎么想?如果要封杀,似乎不符合条款规定,如果不封杀,似乎又会威胁AppStore的地位。


  这就是苹果与微信的矛盾来源。


  对于一个免费app来说,苹果允许你有极大的用户量,前提是你的业务不会威胁到苹果。比如Instagram;如果威胁到了,利益和苹果分成也可以,这样就是哥俩好了,相当于威胁消除了。但如果一个免费的app不仅用户量大、业务上对苹果有威胁,还不和苹果分享利益,苹果自然要想办法「消除」威胁。消除不一定要把它下架,下架是最后的手段,在这之前,下马威证明谁才是老大,可能是苹果强硬要求微信要接入IAP的原因。


  1.1、微信是威胁对象


  这事,得从小程序说起。


  2016年年初,微信开始开发「应用号」,后来改名为「小程序」。应用号是个大家一看就能懂的词,但「程序」两字,太技术了。为什么改名为「小程序」,微信没有对外说明,但多多少少,这与苹果有关。苹果希望独霸「应用」二字,加一个「号」字也不行。


  应用商店是苹果的最大入口,是整个iOS的命脉,苹果显然不希望人给应用商店带来威胁,但无论是连接线下还是替代app,小程序都在蚕食着AppStore的流量,不管媒体们唱好还是唱衰小程序,这都正在发生。


  微信有着威胁应用商店的能力,苹果能看到,腾讯也知道。


  自此,微信和苹果的关系变得越来越微妙。


  如果你是小程序的开发者,你肯定知道,微信目前不允许开发含有虚拟支付功能的小程序。因为一旦这样做,开发者就要被苹果抽掉30%的收入,而如果未来微信还想从小程序里抽成,显然能抽的就不多了。因为30%已经让很多开发者不爽了。


  为什么在小程序里开发虚拟支付要给苹果掏30%收入?最新版的苹果开发者协议中的3.1.1条款这样规定:


  如果您想要在app内解锁特性或功能(解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等),则必须使用App内购买。App不得包含指引客户使用非IAP机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。


  「app内解锁特征」就是虚拟支付。也就是说,只要用户在app里花钱购买的不是实物,开发者都必须接入苹果内购功能,不能使用微信、支付宝、银行卡等支付以跳过苹果的抽成。所以,淘宝、有赞可以不使用内购支付,而在微信里购买表情,则必须通过内购支付,而不能走微信支付,因为表情是属于购买的「解锁功能」。


  小程序是微信里的「功能」,如果小程序包含需要解锁的功能,也被认为是属于微信里的「功能」,自然要遵守苹果的开发者协议。


  对于两家有合作关系的商业公司来说,X%的比例显然是可以谈的,但这个时候,苹果已经把微信列为威胁对象,谈判显然就不是一件那么容易的事了,况且,苹果足够强势—因为它甚至可以找个理由让微信下架。


  1.2、获得利益太少


  事实上,如果AppStore能搜索小程序且苹果还会像推荐app那样推荐小程序,我相信小程序开发者们和微信都愿意与苹果分成。


  甚至,如果AppStore能搜索公众号的文章,也会像推荐app那样推荐文章,我相信大部分公众号作者和微信也都愿意与苹果分成赞赏的收入。


  这就好比,如果你开发一款游戏,被某个平台推广到首页,因此增加了300%的下载量,平台要与你分享50%的收入,我相信你是愿意的。


  又比如,在某专栏app里的作者,收入的50%归平台所有,我认为是合理的。因为无论是游戏被某个平台推广,还是专栏app推荐某个作者,他们都在帮开发者和作者增加收入,他们是足够强的渠道,强到可以通过增加收入的方式来抽取大比例的分成。


  但是,苹果给公众号作者做分发了么?我写的文章上AppStore推荐位了么?AppStore搜素里能搜到我的文章么?答案都是否定的。


  如果有一天,微信公众号平台向作者收手续费,我也认为是合理的,因为它直接地提供了分发工具和分发渠道(公众平台和客户端),就像苹果每年收开发者99美元年费一样,它提供了开发工具和分发渠道。


  但苹果与公众号作者之间,隔了一个微信,苹果显然没能也没有帮作者什么忙—它只是制造了一台可以阅读公众号文章的手机。


  有人说,一台可以阅读公众号文章的手机难道不是渠道么?那么,负责代工的富士康是不是也应该是一个渠道?它是不是也应该参与后续的分成?显然它没有。


  之所以没有,是因为苹果已经给富士康足够的利益了,最重要的是,富士康离公众号文章太远了。苹果离公众号文章隔了一个微信,也不近,那凭什么收抽成?按照苹果与富士康的逻辑,就是微信给苹果的利益太少了,苹果不得不这样做。


  微信里,除了购买表情用到了苹果内购,几乎没有任何功能为苹果带来收入。作为AppStore平台用户量最大的产品之一,苹果从微信身上获得的太少了。


  实际上,腾讯给苹果的贡献是足够多的,各种游戏里的内购,光是不久前被腾讯收购的Supercell,给苹果的贡献就已经大得很恐怖了。


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  (苹果曾大力推广Supercell的《部落冲突》)


  不过,Supercell没有做小程序,没有做可能威胁苹果生态的二级平台,但微信做了。


  不给我分成可以,但你别威胁我,稍微有点竞争关系也可以,但我们得哥俩好,你的钱要分我一些。这两点,微信一点也没做到。


  不给我分成,又威胁我的地方,苹果当然要好好「整」一下微信,好告诉它,谁才是真正的老大。


  1.3、强词夺理的背后


  现在我们回来聊赞赏功能。


  按照苹果条款的字面理解,赞赏其实不算是「app内解锁的特征」,显然赞赏后用户没有获得额外的功能,没有获得苹果举例的订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等功能,那凭什么赞赏功能要走内购方式?用户到底「购」了什么?


  如果非要我往苹果的角度去思考,我猜他们是这样想的:


  在他们看来,赞赏后,读者的头像就出现在文章底部3排名单里,也算是「解锁了特征,获得了额外的功能」,同时,公众号赞赏按钮上,往往都会有一句导语,引导读者赞赏,苹果认为赞赏的引导语就是条款中所说的「行动号召用语」。


  你看,既让用户获得了额外功能,又有「行动号召用语」,还不通过IAP支付,苹果一下子抓住了微信走条款「漏洞」的把柄。


  然而,这显然是强词夺理的。赞赏后不管是作者还是微信,都不会给赞赏者提供任何额外的服务,在文章里留言头像也会出现在底部,如果着也是解锁功能,为什么我们留言从来没掏过钱?况且,这些钱是读者赞赏给作者用作鼓励的,就好像父母因为孩子考了第一名给他一个红包,难道政府要对红包扣税?


  如果前面的分析是成立的,那么,苹果想要的,显然不是公众号赞赏的30%分成,如此这般强词夺理,无非是要告诉微信:


  iOS永远是我的地盘,我甚至可以找个理由让微信下架,别做威胁我的事。


  其实这很容易理解,你是黑社会老大,你的一个手下收了比你更多的手下,而你手下的手下只听你这个手下的,你难道不感到威胁么?你难道不想找个机会,好好治一下他么?


  2、为什么在IAP、关闭赞赏、放置收款二维码三者中微信选择后者?


  鼓励公众号作者放置收款二维码,而且还是丑陋的方形二维码,我相信这样的调整并不是苹果和微信的初衷。


  我更愿意相信我半个月前听到的版本,苹果与微信最初的讨论应该是苹果希望微信把赞赏改为IAP,而不是取消。而微信不认同这种方式,在没有达成共识的情况下,微信被迫「用力过猛」直接移除赞赏按钮。虽然这样的做法公众号们会有很大的意见,但可能微信有这3点考虑:


  IAP结算周期过长,而且资金回到作者账户里可能涉及到汇率损失和纳税,这样做,公众平台的后台改动过大。


  IAP的体验并不好,可能会导致用户认为微信的体验不好,微信宁可用力过猛「得罪」少数的公众号作者,也不想牺牲大多数微信普通用户的体验。


  最重要的一点,微信想用一种更狠的手段,争取更多可谈判的空间,表达「不妥协」。


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  不管是与微信还是支付宝对比,iOS的内购支付体验完全称不上舒服,甚至连「凑合」也不算。


  举个例子,iOS内购窗口弹起的速度与微信支付是没法相提并论的,相信很多人都体会过。单就赞赏这一动作而言,可能用户需要花上2-3倍的时间才能通过IAP完成支付。会有多少人为了给作者赞赏,等待如此漫长的时间?


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  最重要的一点是,大部分用微信的人,在钱包里或多或少都有零钱,或者绑了银行卡,但大部分iOS用户却不一定在AppStore购买过付费应用,这意味着,这些用户并没有在苹果体系里绑了银行卡或支付宝。那么,会有多少人为了给作者赞赏,花10分钟去AppStore绑卡?


  如果赞赏改为IAP,公众号作者会有怎样的损失?我们不妨做一个模拟计算。


  在计算之前,先了解两个事实:


  

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  综合两点,两个平台用户对赞赏金额的贡献比例是2:3,也就是每100元的赞赏收入里,有40元来自iOS用户。


  如果直接取消iOS的赞赏按钮,那么,如果原本一篇文章有100元赞赏,现在收入将缩水为:60元。


  相当于,少了40%的收入。


  当然,这个计算方式是比较简单粗暴的,不一定准确,但应该也不会有特别大的偏离。


  现在我们再假设,IAP的糟糕体验,让iOS用户的赞赏欲望失去80%(这一点都不夸张,赞赏不是用户的刚需,用户在烦躁的时候随时都可能取消支付),按照前面的模拟计算,最终的收入将是:60+40x0.7x0.2=65.6元。


  如果再考虑到结算时的汇率损失,可能最终那6毛钱的零头也没了。


  所以,如果赞赏功能通过IAP支付,苹果公司表面上只是抽成iOS收入的30%,但通过糟糕的体验,让公众号作者的整体(全平台)收入少了35%。要知道,AppStore还存在「黑卡」这一说,黑卡支付的金额,最终会被苹果剔除掉,所以,可能整体的收入损失还不止35%。


  对微信来说,与其降低用户体验,不如索性移除赞赏按钮,反正,两种做法给公众号带来的收入损失只差5%,还省了用IAP被用户说体验不好,一石二鸟。


  但微信同时也考虑,公众号作者对这一举动必然是抵抗的,抵抗的唯一动作就是放置个人收款二维码,于是微信干脆在公众平台后台提供一个新功能,让公众号作者可以方便地在文章中放置收款二维码,既抵抗了苹果的要求,又安抚了公众号的作者,再一次,一石二鸟。


  实际上,如果改成IAP,那就相当于「从」了苹果,如果这一次从了苹果,以后必然会给自己带来更大的麻烦,如果你是微信,我相信你也一定会选择这种「不妥协」的方式,来继续寻找与苹果谈判的空间,你不是规定凡是虚拟支付都必须走内购么?我不放赞赏按钮还不行么?我给公众号作者提供一种方便的「转账」手段还不行么?看你还能找我什么茬。


  3、继续搬板凳看好戏


  如果前面的分析成立,微信这样的调整,显然没有顺应苹果的本意,苹果依然把微信作为威胁对象,并且,是一个「不听话」的威胁对象。


  你很难保证,苹果接下来会不会继续修改开发者条款,规定app不能做「小程序」,以便更冠冕堂皇地「治一治」微信。


  所以,这事接下来一定会有更多的好戏可以看。


  然而,这一回,公众号们其实是躺枪了,好在,微信还鼓励放置个人收款二维码,大家的意见可能不至于那么大,同时,也能引导舆论指向苹果。


  如果微信与苹果这种微妙愈演愈烈,加上小程序生态逐渐活跃起来,微信做一个真正的OS,这事并不是完全不可能。


  当然,这个OS,不一定是手机的OS。