微信小程序场景触达仍是关键

来源：www.hengtaiboyuan.com 作者：恒泰博远时间：2017-04-06

[摘要]微信小程序场景触达仍是关键，目前，小程序覆盖的行业包括房地产、餐饮、旅游、办公、政务等多个领域。通过各行业场景触达用户，是小程序的发展思路。

　　微信小程序场景触达仍是关键，目前，小程序覆盖的行业包括房地产、餐饮、旅游、办公、政务等多个领域。通过各行业场景触达用户，是小程序的发展思路。

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　　但作为线上平台，小程序不做流量分发，这一模式曾让外界直言“看不懂”。近日有业内人士爆料称，微信的安卓版本“6.5.6”已经支持长按二维码打开小程序，近期将正式上线。这意味着，朋友圈分享二维码、公众号发布二维码，都可以让用户直接使用小程序，微信提供一定的流量分发功能。

　　小程序的多次策略调整也让外界懵懂。“我们在帮很多商户开发小程序，但现在很多商家基本是懵的，”一家第三方技术团队负责人告诉财新记者，很多商家并不知道该如何通过小程序来连接、引导用户，也不知该如何引流，而“微信推第三方平台的目的，就是要把商户的信息进行结构化，来实现之前标准化开发所不能实现的功能”。

　　总结而言，小程序仍需要帮商户解决的问题是：如何通过接入线下场景，抓取更多线上线下流量。“附近的小程序”这一功能被视为重要抓手。张小龙此前在演讲中给出具体场景：用户可以看到附近有哪些小程序存在，比如说，在3公里以外有一个小商店，用户可以看到，并立即打开它的小程序进行购物。

　　线下体量巨大的餐饮、零售商户，对这一功能抱有期待。一名大型餐饮品牌负责人告诉财新记者：线上搜索附近的门店小程序，直接完成消费，可以提升服务效率；门店可以减少对选址的依赖，扩大营销范围；小程序也能间接提供用户的消费习惯数据，为餐饮企业选材、菜品等提供指导，改变企业成本结构，“这需要小程序有极大的用户使用量”。

　　西贝餐饮副总裁楚学友指出，“附近的小程序”若能在功能上更切合餐饮企业需求，线下流量抓取效果会更好，“比如用户可以看到自己在附近哪个店消费过，店面有什么活动；可以与餐饮商家直接沟通，反馈意见等”。

　　“技术跑得太快，有些需求是伪需求。”麦当劳最近在推人脸识别和智能点餐，但对用户来说，步骤繁琐、页面复杂，最终不得不回到人工柜台，“上新程序或上新功能是商家一厢情愿，用户接不接受还需要时间的验证”。

　　对小程序的质疑，也引起微信团队的注意。“小程序就像刚刚出身的婴儿，不可能要求一个婴儿一出生就会跑马拉松。”微信公关总监周博云在3月30日公开课上表示，希望外界不要对小程序抱有过高期望，抛开拉升流量、迅速变现的想法，而是要冷静下来，思考小程序真正适用的服务场景为何。微信公开课讲师贺嘉认为，任何新事物从出现到普及，都会有预热、高潮、冷静、趋于成熟的过程，小程序也是。

　　微信小程序场景触达仍是关键，参照此前公众号、微信红包、微信支付等的发展路径，小程序上线不足三个月，尚处于用户培养的早期阶段，仍需通过大量前期投入，让用户养成使用习惯。通过场景触达更多用户，无疑是目前主要方向

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