来源: 作者: 时间:2018-10-25
CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
CRM是企业的一项商业策略,它按照客户细分情况有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。
房地产CRM系统,是针对房地产的一种系统。功能优势是客户管理,销售管理等。北京恒泰博远针对海外地产投资企业定身定制了“升级版的房地产CRM系统”,即“海外地产销售运营移动端解决方案”系统,该方案系统针对海外地产领域,致力提升海外地产企业信息化管理水平,基于“客户-销售-成单”流程做好细节把控,解决销售之间抢单问题,实现公司内部业务流程规范化。
“海外地产销售运营移动端解决方案”系统打造全新销售管理,随着业务范围的扩增,客户资源的不断累积,原有的传统管理已明显感觉“心有余而力不足”。
为了保证管理系统的正常运行,恒泰博远针对海外地产投资企业定制了“海外地产销售运营移动端解决方案”系统,系统有机客户管理、销售管理、外勤管理、考察团管理、展会管理、客户管理、财务助手、客户池等各个环节,全面实现海外地产投资企业的企业销售管理的高效化、规范化!
2018年海外房产投资和投资移民备受追捧,但其中风险却不容小觑,不少海外地产投资企业存在很多管理方面的弊病。
(1)地推团队庞大,能力参差不齐。 如何以标准化的流程来规范整个团队,保证所有机会都会按最佳流程跟进?
(2)管理层无法掌握地推团队每天的工作量、效果。绝大多数企业以粗放型管理为主,管理层只能被动的接受业绩结果而无法对外勤过程很好的管控。
(3)地推团队奔波在客户之间,无法及时完成信息的记录和回传,下班后回公司再提交交易审核,效率低质量差,给了对手可趁之机。而销售在现场时,如何获取帮助、如何快速解决客户问题?
(4)每天获取的大量销售线索,如何分类整理、如何高效利用、如何筛选出最优质最容易成单的客户呢?
这一系列的问题都是很多地产投资企业所存在的,并且迫切需要解决的问题。恒泰博远 “海外地产销售运营移动端解决方案”系统可以很好的解决这些问题。下面几个简单的功能介绍供大家对“海外地产销售运营移动端解决方案”有一个简单明了的认识。
考察团管理
使用手机快速新建考察团,井井有条的分配好企业员工的工作内容,如:分配好带团陪同人员,所需资料,时间地点等;分配人员只要查看考察团任务,即可进行自己分配的团队进行工作。通过考察团助手,可以让企业面对考察团的时候能快速化应对,效率化分配,移动化解决考察事项的考察团工作。
展会管理
领导者只需要发布展会,就会有对应的展会负责人员进行展会的整体工作,在发布展会时,只需要填写活动主题、活动地点、起止时间、总时间、以及参与顾问,对应的企业员工直接受到领导的任务下达,快速投入展会工作,节省层层传递的一个过程,提高效率和时间成本。
财务助手
通过这个功能,可以实现海外投资财务的佣金录入和提交,短时间的实现佣金申请通过,需要提交的资料包括:开发商回执单、开发商信息、佣金明细、合同等,集团财务快速核实信息情况,以往的受时间和地点限制的处理,现在随时随地财务审核,提高了财务办公的效率,实现了掌上佣金的解决方案,同时财务助手还有佣金列表可以查看以往提交佣金,待处理、已处理的消息记录,以及佣金审批通过的通知功能。
外勤
可以自动定位当前位置,轻松查看外勤行程轨迹,通过外勤,可以一键签到,自动定位员工当前位置,拍照上传现场照片;快速创建外勤工作计划,汇报成交结果;轻松查看外勤批示结果,记录本人所在部门员工的外勤行程轨迹,行程轨迹可由地图和列表两种形式显示。
客户池
有效的客户积累,潜在客户挖掘,按需分配客户
“海外地产销售运营移动端解决方案”系统可以有效可解决房地产行业4大顽固问题。
(1)避免业务员之间撞单,销售流程化
(2)智能客户池,及时有效跟进,避免客户流失
(3)无任何地域限制,国内国外均可使用
(4)销售过程细节监控,业务流程统一规范化
这几项功能仅是“海外地产销售运营移动端解决方案”系统的部分功能,还有其他一些功能,有兴趣可以详细了解,无论任何企业若想获得长久发展,就必须高度重视客户关系管理及销售管理的工作。而在互联网+大潮的来袭下,企业必须高度重视现代客户关系管理方式,尤其是如今的海外房地产投资企业。
本文链接:http://www.hengtaiboyuan.com/gsdt/content_7207 转载请注明来自北京恒泰博远科技有限公司